安心して旅行予約するために｜旅行業登録・約款・トラブル対応

旅行業登録・取引条件を確認

日本国内の旅行業者は、観光庁・自治体への旅行業登録が必要で、各社サイトに登録番号や旅行業約款、取引条件説明書面が掲載されています。JTB・HIS・阪急交通社・クラブツーリズム・エアトリなどは日本の旅行業登録事業者です。予約前に、運営会社・登録の有無・取引条件（取消料・責任範囲）を確認すると安心です。

海外OTAは約款・対応窓口が異なる

Booking.com・Expedia・Agoda・Trip.comなどの海外OTAは、海外法人が運営しており、約款やトラブル時の対応が国内事業者と異なる場合があります。日本語サポートの有無・連絡手段、キャンセル/返金規定、円決済の可否を事前に確認しましょう。Trip.comは24時間日本語サポートをうたっています。不安な場合は、日本語サポートが手厚いサイトや国内旅行業登録事業者を選ぶ方法もあります。

トラブルを避けるチェックリスト

• 運営会社・登録：運営会社の正式名称、旅行業登録の有無。
• 取消料・規定：無料キャンセル期限、返金不可プランの条件。
• 連絡手段：トラブル時の問い合わせ窓口・対応時間・言語。
• 支払いの安全：公式サイト・公式アプリから予約しているか（偽サイトに注意）。

本サイトは各社の取扱・ポイント・サポートなどの事実を出典付きで比較します。最終的な取引条件は各サイトの公式・予約画面でご確認ください。本サイトは「最安」を保証しません。